【Q1】如何訂購我們的鮮食餐包？

通常我們都會建議首次訂購的家長Whatsapp直接聯絡我們查詢，我們會先詢問一些關於主子的基本資料比如：姓名、體重、基本身體狀況、有無長期疾病等等來做一個營養需求評估，然後推薦適合的餐包和給出關於飲食上的建議，整個查詢並不額外收費，務求使您了解清楚主子的基本營養需求。

過後您可以選擇在網上訂購或者直接Whatsapp下單。

【Q2】可以給我的主子定製專屬餐單嗎？

當然可以。如您希望按照主子的身體狀況設計一份專屬餐單，需要直接聯絡我們的營養師，提出你在餐單上的要求，營養師會再和您討論一起設計餐單。

• 價錢會因所選食材而有所不同，一般按照所選食材成本計算價錢，選擇肉類原價較貴則鮮食包價錢較貴。
• 定製專屬餐單設計需時一星期。

【Q3】為甚麼要選擇寵記鮮食餐包？

我們的餐單以肉類為主，而且100%香港人手製作，食譜符合AAFCO需求，替您主子的健康把關。

我們更注重全面以及均衡營養的吸收，全港唯一茶餐廳式鮮食包多達20款味道風味，總有一款合您味道，所用肉類更多元化，務求令主子進食不同類型的肉類、蔬菜等。

【Q4】如何保存鮮食餐包？

鮮食餐包均需保存於急凍冰格內，餵食時只需解凍，開封後用保鮮袋封好一天內食用完畢即可。

所有鮮食餐包上均列有製作日期，我們建議最佳的保存期限為一個月，實際上保存期限為兩個月。

【Q5】發現海鮮類鮮食餐包裏有魚骨，這是正常的嗎？

我們已剔除所有有機會造成危險的硬骨，但仍會有少量細小的軟骨，請放心這對主子並不會造成任何傷害。

【Q6】進食鮮食餐包需要添加綜合營養粉嗎？

我們的鮮食餐包均已加入鈣粉及牛磺酸等主食必須營養素，一般建議全鮮食飲食模式的主子添加綜合營養粉或是鮮食營養粉補充，但對半鮮食飲食模式的主子則可以由您自行判斷。